我们在谈业务或做方案的时候,可以分以下几个方面来进行借势。
借明星、权威人士的势
这个其实很简单,大家都明白,就是通过明星代言、“权威人士说”等方式来获取公众的信任,从而激起受众群体的跟风。
借国家或行业大形势的势
这是一种几乎不会犯错的方法,往往还能激起社会、公众对企业形象和社会责任感的认同。举个很简单的例子,汉高祖刘邦布衣出身,因为看清当时民不聊生,百姓希望过安生日子的大形势,施仁政,与老百姓约法三章,满足了老百姓的需求从而赢得天下。
同样,不管是我们为企业还是企业自身做、活动,认识到所处的大环境和形势走向,正确把握市场机会显得尤为重要。这就要求我们要时刻关心时事、行业形势等等相关的信息和知识,认识到现今形势下消费者的需求。我们可以看到,近几年兴起的音乐手机、MP4、木糖醇等,都是因为结合了时代形势,公关发现了消费者的需求才得以成功的。
借节假日和特殊事件的势
通常一般节假日或一些有纪念意义的日子或事件都会被很多商家拿来大肆炒作,举办各种各样的活动以吸引消费者。
做、传播也是一样,节假日和特殊事件往往能给我们制造很好的由头,为我们带来意想不到的效果。比如改革开放30周年、建国60周年,很多企业都在上面做文章,公关不管这个文章做的怎么样,首先他们迈出了第一步——也就是抓住了市场机会。
借中国人头脑深处的稳定结构和文化积淀,这一点我认为是最重要的
我们看电视广告的时候,总会发现一些经常被使用的方法。例如,广告里总会出现一家三口家庭生活的情节,为什么?因为中国人有家庭取向,注重家庭生活和家庭伦理。很多广告里有专家模样的人在讲解和推荐产品,为什么?因为大部分中国人崇尚权威,穿白大褂的医生、教授、教师,甚至某个协会的大红印章,都是权威的代表,都可以用来证明产品的有效。还有就是中国人“孝文化”的根深蒂固,公关这也可以用来塑造品牌,比如很多保健品、礼品宣传都采用的这类说辞。
此外,我们还可以利用中国人的“舆论品牌”和“从众心理”来塑造品牌。例如,中国企业一贯采用的“新闻炒作手段”,就是利用其“舆论导向”,房地产销售中采用的“已经售罄XX套”、“XX明星已经购买”等说法,则都是利用消费者的“从众心理”。
规范网络公关
虽然网络发展得如火如荼,然而,它毕竟是一个新生事物,在许多方面还存在很多问题。
陈向阳表示,不能否认行业内有个别的公司替客户发布一些虚假、诋毁的信息,反映了职业道德的缺失,这是我们在今后的行业规范中需要重点整治的方面。而对于行业内的网络传播来说,目前还处在一个建立规范的过程,网络业务到底涵盖哪些内容,大家目前的认知并不统一。
培养行业人才,尤其是既懂营销、,又懂技术的人才,有利于推动行业的规范发展。
网络作为一项新兴业务,目前各公司包括网络公司对此还没有形成统一的认知。陈向阳表示,行业已经意识到网络传播的发展中存在的问题,从去年下半年开始,公司工作委员会启动了一个针对网络业务的专项调查,调查结果将在今年7月底对外披露,调查中涉及了网络的业务范畴、网络服务的产品、网络的技术以及收费等各方面的标准,同时对网络职业的行为准则、职业操守也会提出行业的建议。调查报告选择的对象都是在业界中比较专业的,相对来说已经形成了一定规模,专业方面很多成熟的经验可以供行业借鉴。同时,网络这一新兴领域需要与非专业服务进行严格区分,公关以保护这项业务的健康、持续发展。
而目前行业内还没有发布过关于网络传播的规范,公司工作委员会也希望今年年内,在推出网络行业调查报告的基础上,制定出网络业务的行规。
相关信息: