昨天上午，我市召开全市政府网站内容保障工作会议，进一步推进落实政府门户网站建设 的内容保障工作，确保我市政府门户网站和电子政务建设水平再上新台阶，为我市现代服务型政府建设作贡献。
会上介绍了政府网站内容保障工作的规范。按照今年十月修订的《深圳市政府网站内容保障工作规范》，要求信息公开并遵循全面公开、内容规范、信息准确、发布及时、保密信息不公开的原则，并规定了信息公开内容与要求。同时，规定了在线服务原则、构成、内容与要求。此外，公众参与部分还对咨询投诉类栏目的形式、建设要求等作了明确规定。
据了解，近年来，我市政府门户网站建设 取得了显著进步。在全国副省级和地市级政府门户网站评比中，自2006年之后的三年中，我市政府门户网站（深圳政府在线）排名三年三大飞跃，去年升至第一位，标志着我市电子政务在全国处于领先水平。前不久，我市开展了新一轮政府机构改革，对政府内部的机构和职能进行了较大幅度的调整，因此，各部门网上信息相关内容都需要进行相应的调整，工作量非常大，而距离今年全国政府网站评估只有30多天时间，可谓时间紧、任务重、压力大。因此，一是要尽快调整本部门信息公开目录；二是要进一步充实完善政府门户网站的服务内容，并对相关公共企事业单位信息公开目录进行及时准确地补充和完善；三是要不断优化场景式服务；门户网站建设 四是要积极整合公众参与和互动资源。
市政府秘书长李平表示，政府门户网站是政府联系和服务公众的重要平台，要坚持以公众为中心的理念，深入了解公众需求，不断丰富信息内容和拓宽服务领域，突出政务信息公开、网上办事和公众参与功能，扎扎实实推进门户网站的内容保障工作。他说，做好政府门户网站内容保障工作，加快电子政务建设，是建设服务型政府的重要内容。他要求充分认识做好政府门户网站内容保障工作的重要意义，全力以赴做好网站内容保障工作，并建立健全网站内容保障工作的长效机制。
近年来，各级政府普遍重视电子政务建设，政府建站比例不断提高。截止2008年，中央各部委开通网站比例达96.1%，省级、地市级政府网站开通率也高达100%和99.1%。然而，在很高的政府网站开通率下，公众的使用比例却一直处于较低的水平。据中国互联网络信息中心（CNNIC）第二十一次调查显示，我国网民使用政府网站的比例只有25.4%，截止2009年6月，我国网民使用政府网站的比例也只有19.2%，远低于发达国家和地区。
对比而言，美国、加拿大、英国、新加坡、中国香港地区的政府网站建设相对先进，其将为用户提供周到的教育信息和服务视为工作重点，不但为用户提供行政办事服务，而且大力整合社会资源为用户提供丰富的社会服务，如求学、就业、医疗保险等一系列的服务，较好地满足了用户的需求。而我国政府门户网站建设 较少从服务用户角度设计，而且存在重视建站轻维护，信息更新落后，沟通渠道不畅等诸多问题，造成网站实用性低，难以有效满足用户需求。
针对目前我国政府网站实用性较低的问题，应该在政府网站的建设和维护中应减少形象工程。首先，进一步加强“便民、利民”的建站思路，确立政府网站为民众服务的导向；其次，加强公众信息素质教育，提高公众信息意识和能力，引导公众主动参与政府网站活动。再者，门户网站建设 推进政府公共服务便捷化，加大政务信息及时全面性，公共服务畅通便利性。另外，需要进一步扩大政府网站的社会认知度，加强网站宣传力度。让网民真正把政府网站和政府服务结合起来，知晓并感受到电子政务服务的便捷
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